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常見問題

 

★訂單疑問★


1、我的包裹什麼時候到?
回覆:請您透過→這邊←輸入電話查詢訂單明細

2、商品訂購後大概什麼時候會到?
回覆:正常情況下,宅配兩天,超商取貨三天,若商品有缺貨狀況,可能會延後,若需詳細詢問訂單狀況請聯繫官網客服。

3、訂單顯示已寄出是已經到貨了嗎?
回覆:不一定,顯示已寄出代表我們已經寄出,超商取貨到貨後會有簡訊通知,請耐心等候。

4、訂單在備貨中很久!
回覆:我們處理您的訂單遇到了一點問題,例如超商關閉無法寄出、商品超重、地址不完全、姓名亂填、商品缺貨等等 ... 請您聯繫官網客服,有專人替您服務。

5、我要改收件資料!
回覆:訂單還在確認中、備貨中情況下,請您盡快聯繫官網客服協助處理,若已寄出則無法修改。

 

 

 

 

 

★使用疑問★

1、淫汁怎麼使用?
回覆:使用前先搖勻。建議空肚服用。直接口服或混在不多於200ml的飲料內飲用(酒類飲品佳),如混飲料中使用建議等待10-15分鐘後完全溶解後飲下效果更佳。30分鐘見效 

2、法國增大膏怎麼使用?
回覆:一天2次,一般早晚一次,塗抹軟膏大概4-5ml,然後按摩陰莖大概2-5分鐘讓軟膏重新吸收即可。

3、飛機杯插著電怎麼不能使用?
回覆:所有蓄電的飛機杯與按摩棒,都無法充電同時使用,請您充滿電後再使用。

4、使用飛機杯需要搭配潤滑液嗎?
回覆:要,乾尬會破皮!

5、法國增大膏有藍、黃、紅、紫三色,差別在哪裡?
回覆:法國增大膏每款都有增大的效果,差別再成分有些許不同,黃色增粗效果較佳,紅色可以助勃,紫色可以提高持久度,藍色是綜合款,若從未使用過建議購買藍色綜合款。

 

 

 

 

 

★瑕疵故障★

不管你收到商品破損、故障、無法使用,請您聯繫LINE客服(Line ID:@784bsbqj,我們會盡快幫您處理。

 

 

 

 

 

 

★保固問題★

收到產品後,確認商品是否為您所訂購的商品
使用前請先測試商品是否可以正常運作,一經使用、清洗等等人為造成痕跡,一律不接受退換貨
商品有任何問題請於收件後7日內向客服人員反應

●7天鑑賞期

依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日)
商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,皆可辦理退、換貨
七天鑑賞期無法提供「試用」,退回的商品必須是全新未拆封使用狀態、而且保留完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損、缺件,不予辦理退換貨!

●退換貨

1.商品經拆封使用、水洗及任何人為造成痕跡不予退換(使用前請先測試)
2.若非商品瑕疵、寄錯,退換貨來回運費需由買家負擔。

 

 

收到商品7日內退換貨需自行把商品寄回,寄回地址請加入LINE客服(Line ID:@721ngsoj由客服人員告知。

 

 

 

原訂單有免運優惠或是其他優惠,若僅退其中一件商品,扣除退貨商品金額後剩餘訂單金額如未滿免運優惠或是其他優惠之金額標準,買家將須補足差額,或是賣家將會扣除運費金額進行退款
瑕疵及錯誤的商品寄送回來的運費我們將您承擔,除此之外的其他原因,寄送來回的運費將須由買家自行支付。