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常見問題


★訂單疑問★


1、我的包裹什麼時候到?
回覆:請您透過→這邊←輸入電話查詢訂單明細

2、商品訂購後大概什麼時候會到?
回覆:正常情況下,宅配兩天內到,超商取貨三天內,若商品有缺貨狀況,可能會延後,若需詳細詢問訂單狀況請聯繫LINE客服 (Line ID:0204upup

3、訂單顯示已寄出是已經到貨了嗎?
回覆:不一定,顯示已寄出代表我們已經寄出,超商取貨到貨後會有簡訊通知,請耐心等候。

4、訂單在備貨中很久!
回覆:我們處理您的訂單遇到了一點問題,例如超商關閉無法寄出、商品超重、地址不完全、姓名亂填、商品缺貨等等 ... 請您聯繫LINE客服(Line ID:0204upup,有專人替您服務。

5、我要改收件資料!
回覆:訂單還在確認中、備貨中情況下,請您盡快聯繫LINE客服(Line ID:0204upup協助處理,若已寄出則無法修改。




★使用疑問★

1、淫汁怎麼使用?
回覆:使用前先搖勻。建議空肚服用。直接口服或混在不多於200ml的飲料內飲用(酒類飲品佳),如混飲料中使用建議等待10-15分鐘後完全溶解後飲下效果更佳。30分鐘見效 

2、法國增大膏怎麼使用?
回覆:一天2次,一般早晚一次,塗抹軟膏大概4-5ml,然後按摩陰莖大概2-5分鐘讓軟膏重新吸收即可。

3、飛機杯插著電怎麼不能使用?
回覆:所有蓄電的飛機杯與按摩棒,都無法充電同時使用,請您充滿電後再使用。

4、使用飛機杯需要搭配潤滑液嗎?
回覆:要,乾尬會破皮!

5、法國增大膏有藍、黃、紅、紫三色,差別在哪裡?
回覆:法國增大膏每款都有增大的效果,差別再成分有些許不同,黃色增粗效果較佳,紅色可以助勃,紫色可以提高持久度,藍色是綜合款,若從未使用過建議購買藍色綜合款。




★瑕疵故障★

不管你收到商品破損、故障、無法使用,請您聯繫LINE客服(Line ID:0204upup,我們會盡快幫您處理。



★保固問題★

收到產品後,確認商品是否為您所訂購的商品
使用前請先測試商品是否可以正常運作,一經使用、清洗等等人為造成痕跡,一律不接受退換貨
商品有任何問題請於收件後7日內向客服人員反應

●7天鑑賞期

依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日)
商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,皆可辦理退、換貨
七天鑑賞期無法提供「試用」,退回的商品必須是全新未拆封使用狀態、而且保留完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損、缺件,不予辦理退換貨!

●退換貨

1.商品經拆封使用、水洗及任何人為造成痕跡不予退換(使用前請先測試)
2.若非商品瑕疵、寄錯,退換貨來回運費需由買家負擔。

收到商品7日內退換貨需自行把商品寄回,寄回地址請加入LINE客服(Line ID:0204upup由客服人員告知。


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